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Según el último informe sobre comercio electrónico en Europa realizado por la consultora Forrester, todo son cifras redondas: 100 millones de consumidores online europeos gastarán este año una media de 1000 euros cada uno, y harán que los ingresos del comercio online superen los 100 000 millones de euros.

Las ventas on line del comercio en Europa aumentarán más del 100% en los próximos cinco años, hasta alcanzar un valor de 263 000 millones de euros en 2011, con una masa de consumidores online que superará los 174 millones de personas.

Mejoras en las opciones y el servicio

Estas cifras serán posibles en gran medida gracias a las mejoras en el suministro y al uso de los sites de comparativa de productos: esto hará que la confianza de los usuarios aumente.

De hecho, el gasto medio por persona en internet aumentará hasta los 1500 euros al año, desde los 1000 previstos para este año.

Las categorías con más ingresos por compras realizadas en internet son viajes, ropa, alimentación y electrónica de consumo.

Según Forrester, en 2003 un 48% de los europeos eran usuarios de internet y un 19% compraban online; en 2006 estas cifras han pasado a ser del 54% para usuarios de la red y 26% de compradores.

Forrester